Levering og retur
Levering
Pakkene sendes fra Jevnaker. Vi sender med Bring eller PostNord. Store og tunge varer sendes med PostNord.
Frakt med Bring koster 59 kr for bestillinger under 300 kr og 89 kr for bestillinger fra 300 kr. Fri frakt på alle bestillinger fra 1 299 kr.
Varer uten navn sendes innen 1–3 virkedager. Personlige varer sendes innen 3 virkedager. Bestill innen 17. desember for levering før jul.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra du har fått varen.
Varer med navn eller tekst lages etter din bestilling. Slike varer har ikke angrerett (angrerettloven § 22 b). Reklamasjon gjelder alltid hvis noe er feil med varen.
Retur
Meld fra til al@miniverden.no innen 14 dager. Du betaler returporto selv, og varen sendes tilbake i originalemballasjen.
Spørsmål og svar
Hvordan skriver jeg navnet?
Skriv navnet i feltet på produktsiden og velg skrift. Navnet trykkes slik du skriver det, med store og små bokstaver.
Hvor lang tid tar det?
Varer uten navn sendes innen 1–3 virkedager. Personlige varer sendes innen 3 virkedager. Bring eller PostNord leverer vanligvis noen dager etter det.
Hva koster frakten?
Med Bring: 59 kr for bestillinger under 300 kr, ellers 89 kr. Fri frakt fra 1 299 kr. Store og tunge varer sendes med PostNord.
Kan jeg bytte en vare med navn?
Nei, varer med navn eller tekst lages etter din bestilling og har ikke angrerett. Er det feil med varen, har du reklamasjonsrett.
Hvilke skrifter kan jeg velge?
På sekker, tekstil og julekuler: Lucida Calligraphy, Courgette, Samantha Upright PRO, Cooper Black, Comic Sans MS Bold Italic og Times New Roman. På matbokser og flasker: Courgette og Cooper Black, som holder seg best.